Xin chào đến với Batdongsanhcm.edu.vn

3 Kỹ Năng Quan Trọng Trong Tư Vấn Bất Động Sản 2019

Tư vấn bất động sản bao gồm những kỹ năng rất quan trọng mà các môi giới bất động sản cần hiểu rõ và nắm vững để có thể tư vấn tốt, dẫn tới việc chốt được giao dịch một cách thuận lợi. Bài viết dưới đây là của anh “Nhật Phạm”  một chuyên gia trong ngành bất động sản chia sẻ những kinh nghiệm từng trải thực tế cho các sale bất động sản để từ đó các môi giới bất động sản ngày càng trở lên chuyên nghiệp hơn trong trong nghề của mình.

ky_nang_tu_van_bat_dong_san

Bức hình này chiên gia chụp trong 1 cuốn sách, nó rất dễ dàng để có thể hiểu được nội dung.

“Chân dung Sale BĐS thế kỷ 20 & khách hàng ở thế kỷ 21” . Bạn thấy rõ ràng có sự lệch pha không hề nhẹ giữa sale và khách hàng trong bức hình này.

Ở thế kỷ này (nếu bạn không phải là ai đó đến từ quá khứ những năm 90) bạn phải hiểu rằng :

+ Khách hàng ko quan tâm bạn nói bạn là ai, bạn có gì – họ chỉ quan tâm bạn giúp được gì cho vấn đề của họ.

+ Khách hàng ko quan tâm dự án có những gì – họ chỉ quan tâm dự án đem lại điều gì cho họ.

Nhân bức hình biết này, chiên gia chia sẻ 3 kĩ năng quan trọng mà SALE bất động sản cần phải trau dồi liên tục để phát triển khả năng chăm sóc khách hàng của mình.

#Kĩ_năng_số_1 của SALE : LẮNG NGHE.

Làm sale tài sản lớn như BĐS, giỏi không nằm ở khả năng ăn nói mà nằm ở sự lắng nghe .

Bệnh hay gặp ở các bạn sale :

+ Em bên dự án A, dự án em x căn, ở pla pla, giá bán pla pla, chủ đầu tư pla pla.

Uhm, thì sao ? Nó giúp được gì cho tôi ?

SALE chỉ thao thao nói về dự án ra sao, mà hầu như không chịu lắng nghe khách hàng của mình cần gì.

#Kĩ_năng_số_2 của SALE : Đặt câu hỏi.

Người làm sale giỏi bắt đầu buổi tư vấn của mình với những thông tin cơ bản như nhu cầu, tài chính, gia đình có bao nhiêu người, đi làm ở đâu, sở thích khách hàng, mong muốn của họ mua một sản phẩm ra sao.

Thông tin đó ở đâu ra ?

Người sale giỏi sẽ biết khai thác những thông tin này trong câu chuyện mà họ trao đổi với khách hàng.

Và đặt câu hỏi khai thác thông tin khách hàng khéo léo là rất quan trọng. Đừng đặt những câu hỏi sỗ sàng kiểu như “anh/chị có bao nhiêu tiền” nghe thật khó chịu.

#Kĩ_năng_số_3 của SALE : 1 cái đầu phân tích nhanh như máy tính

Đặt câu hỏi, lắng nghe những thông tin khách hàng cung cấp. Việc tiếp theo để chuẩn bị cho 1 buổi tư vấn tốt nằm ở khả năng phân tích nhanh chóng những sản phẩm phù hợp, nên tư vấn những điều gì cho khách hàng của mình dựa trên những điều mình lắng nghe được.

“Nghề SALE là nghề buôn nước bọt”, câu này chỉ dành cho ai đó chưa bao giờ hiểu về nghề SALE thôi. NHƯNG bạn sẽ buôn nước bọt như ai đó nói nếu các bạn chỉ biết nói như một cái máy mà không có những kĩ năng trên nhé.

Hãy bắt đầu câu chuyện của bạn bằng những vấn đề của khách hàng. Chia sẻ, đồng cảm, hỗ trợ những vấn đề của khách hàng mới là nghề SALE BĐS nhé 500 anh em.

Hãy bắt đầu rèn luyện 3 kĩ năng chính trong việc tư vấn khách hàng này nhé.

Chuyên gia: “Nhật Phạm”

3 Kỹ Năng Quan Trọng Trong Tư Vấn Bất Động Sản 2019
5 (100%) 1 vote